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プライバシーポリシー
【個人情報の収集について】
お客様の個人情報を収集させていただく際には、その目的をホームページ上、あるいはカタログ等に明示いたします。お客様にお知らせした収集目的以外に、お客様の個人情報を利用することはありません。また、収集にあたっては、適法かつ公正な手段をもって行います。また、当社の営業行為に必要な情報を収集するために、アンケートを実施することがありますが、収集したアンケートデータは、第三者に対して回答者個人を特定できる形で教えることはいたしません。当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイト訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。
【個人情報の利用について】
収集させていただいたお客様の個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
(1) 商品の発送および、お届け後のアフターサービス、ご連絡のため
(2) 当社および関連グループ会社のカタログ、DM、試供品、ファックスの送付および、新商品、サービスに関する情報の提供、商品ご案内のためのご案内、取引に関する与信管理、回収管理、債権管理、その他生活提案に関する営業活動等のため
(3) マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成(個人は識別できません。)
(4) 当社が厳選する他社のカタログ、DM等のご案内(送付の際、お客様の個人情報は他社へ提供されません。)
【個人情報の第三者への提供について】
当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
(1) お客様が同意されている場合
(2) 関連グループ会社において、利用目的の範囲内でお客様の個人情報を共同利用する場合
(3) 法令により、提供が必要と判断される場合
【個人情報の第三者への委託について】
当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に委託することはありません。
(1) 個人情報に関する機密保持契約を締結した業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の情報を預ける場合。
業務委託会社とは、下記企業・団体の事をいいます。
・商品やカタログを配送する運送会社
・クレジット決済を選択された時のクレジット会社
・カタログ配送のためのDM 封入会社
・当社の業務システムや自然美オンラインショップのシステムを開発運営するシステム会社
・商品代金未払いの場合の回収委託会社
・その他、当社が業務上必要と判断した会社
【開示、訂正等の手続きについて】
当社は、法に基づき、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、当社お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
【個人情報の取扱い及びご質問、苦情について】
当社の個人情報の取扱い及びご質問や苦情等のお問い合わせについては、当社お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。また、個人情報に関するお問い合わせやご相談、ご利用の停止を申し受けます。これらのお申し入れがあった場合には、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。なお、開示につきましては、別途実費を請求させていただく場合がございますので予めご了承ください。
[個人情報についてのお問い合わせ先]
株式会社自然美通販 お問い合わせ窓口
電話：0120-460-462（受付時間:平日午前9時～午後5時）
FAX：043-420-8499
住所：〒267-0061 千葉県千葉市緑区土気町1679-90
【個人情報の取得に応じることの任意性について】
個人情報の提供はお客様の任意でありますが、ご提供いただけない場合は、商品のお届け、サービスの提供等に支障が生じることがございますのでご了承ください。
【ウェブサイトからの個人情報の収集について】
(1) クッキー(Cookie)の利用について
当社のウェブサイトでは、お客様のお買物の利便性を高めるために、クッキー(Cookie)と呼ばれる情報を、お客様のパソコンに送ります。クッキー情報はお客様のパソコンを特定するために使用し、お客様個人を特定するために使用することはありません。
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当社のウェブサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。 お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
個人情報の定義
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、ご住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。